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看透他人心

作者:吴学刚更新时间:2025-01-27 19:27:58

事之至难,莫如知人。这是宋朝诗人陆九渊所留下的一句名言。这句话揭示了知人在现实生活中的实际难度,说明了普天十下千难万难的事情,没有什么事情比了解和认识别人更难了。一个人要想获得事业上的成功,就得先聚积人气,获得好人缘。而要获得好的人缘,得靠你的眼睛你的修炼你的智慧,更得靠你洞悉人际交往的个中奥妙。看透他人心,做人不吃亏

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《看透他人心》第9章 明察秋毫摸准客户的心思

差异有多大,对于接受和拒绝的心理在肢体语言上的表现几乎是一致的。所以,他们的表情、举止和听似模糊的语言都可以折射出这种或肯定或否定或不置可否的心理。 1、分清不同类型的顾客 由于每个人都有自己与众不同的性格,即使是同一需要、同一动机,在不同的消费者那里,表现方式也有所不同。所以,为了能够真正把话说到顾客的心坎上,生意人不仅要了解顾客的需要、动机,还要对不同的顾客有一个基本的认识,这样才能有的放矢,百步穿杨。 纵观顾客众生相,大致可分为六种性格不同的顾客:习惯型、经济型、理智型、冲动型、想像型、不定型。 (1)习惯型 这类顾客的购买行为较大程度地受信任动机的支配,他们往往愿意购买经常使用的一种或数种品牌商品,并且愿意购买同自...

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